Prodejní rozhovory
Před kurzem se snažíme
pochopit každého účastníka
Dáváme výmluvám
správná jména
Nebereme se
příliš vážně
Chápání
je naše mise
V obchodě rozhoduje kvantita a kvalita
Učíme řídit aktivitu a správnou četnost prodejních rozhovorů i kvalitu schůzek obchodníků
Už jste byli na obchodní schůzce a váhali, zda vám druhá strana skutečně naslouchá? Přemýšleli jste o tom, co z vaší strany nezaznělo a „pohřbilo to“ obchod? Vyčítali jste si po skončení obchodního setkání, že jste měli raději mlčet?
Už jste zažili poradu obchodního týmu, na které vám vstávaly vlasy hrůzou na hlavě, protože statistika byla děsivá, ačkoli vše, co se ke zlepšení obchodních výsledků školilo, mělo vést k naprostému opaku?
Máte pocit, že už víte vše, ale šéf tvrdí, že nikdy není špatné se dozvědět něco nového?
Ve všech případech pomáháme v učebně nebo v terénu. Prodejní dovednosti učíme oba a naše schopnosti si můžete ověřit už na první schůzce s vámi, našim potenciálním klientem.
Po naší intervenci však dochází k něčemu, co je potřeba říci si předem už teď, aby nedošlo ke zbytečnému zklamání. Od našich klientů, tedy přesněji účastníků kurzů a konzultací totiž očekáváme vlastní aktivitu – furt, imrvére, pořád, prostě neustále. Bez té obchod nemůže fungovat.
Dává vám to smysl? Skvělé! Rádi se s vámi potkáme.
Pomáháme majitelům firem, obchodním manažerům, obchodníkům, OSVČ, aby nedělali stovky zbytečných aktivit správně, ale aby dělali správné aktivity, třeba jen tři prioritní, zato pořád.
Reference na naši práci vám napoví nejvíc.
Obsah a zaměření oblastí
Co vás může čekat
1
Prodejní dovednosti pro začátečníky
- Znám užitky pro zákazníka
- Základní schéma prodejního rozhovoru
- Řízení dostatečného množství aktivit pro obchodníka
2
Řízení kvality při prodejních rozhovorech na schůzkách
- Telefonování klientovi
- Umění zaujmout klienta pomocí kladení správných otázek a aktivního naslouchání
- Umění zaujmout klienta pomocí správné prezentace užitků
- Od správně ošetřené námitky k uzavření velkého obchodu
3
Prodejní dovednosti pro pokročilé
- Seberozhovory pro obchodníka – jak porazit svoji pohodlnost
- Poznávání klientů a užitky na míru dle knihy Za to můžeš ty..Můj mozku
- Trénink prezentace a prodejního rozhovoru
- Trénink aktivního naslouchání
- Budování vztahů – networkingové rozhovory
Je třeba dodat, že některá témata výše zmíněná již učíme odděleně a naleznete je na našem webu zcela samostatně. Ale sem také patří.
Závěrem, i my rosteme, a tak už dnes máme raději výjezdy do terénu s našimi klienty a nejdříve formou rozhovoru a jedné či dvou schůzek v terénu či návštěvy prodejny našich příštích účastníků kurzů a konzultací děláme naši analýzu tréninkových potřeb, dále sdílíme její výsledky s prvotním návrhem od zadavatele a tento se dále dle zjištěných informací upravuje či se jeho správnost pouze potvrdí.
Je dobré nás kontaktovat tři měsíce dopředu. Umíme být i průžnější, ale pak vám nemůžeme zajistit den v týdnu, který by se vám nejvíce hodil a s vašimi obchodníky si místo osobního setkání třeba jen telefonujeme.
Těšíme se na vaše příběhy, názory a nové podněty pro naši práci. Obchod nás skutečně baví a vynasnažíme se, aby to pro vás či vaše zaměstnance bylo stejné potěšení.
