Prodejní rozhovory
Před kurzem se snažíme
pochopit každého účastníka
Dáváme výmluvám
správná jména
Nebereme se
příliš vážně
Chápání
je naše mise
V obchodě rozhoduje kvantita a kvalita
Učím řídit aktivitu a správnou četnost prodejních rozhovorů i kvalitu schůzek obchodníků
Už jste byli na obchodní schůzce a váhali, zda vám druhá strana skutečně naslouchá? Přemýšleli jste o tom, co z vaší strany nezaznělo a „pohřbilo to“ obchod? Vyčítali jste si po skončení obchodního setkání, že jste měli raději mlčet?
Už jste zažili poradu obchodního týmu, na které vám vstávaly vlasy hrůzou na hlavě, protože statistika byla děsivá, ačkoli vše, co se ke zlepšení obchodních výsledků školilo, mělo vést k naprostému opaku?
Máte pocit, že už víte vše, ale šéf tvrdí, že nikdy není špatné se dozvědět něco nového?
Ve všech případech pomáhám v učebně nebo v terénu. Moji přidanou hodnotu si můžete ověřit už na první schůzce s vámi, když jste mým potenciálním klientem. Prodávám sám sebe, dělám to, co učím.
Po mé intervenci kurzem, tréninkem, konzultací či workshopem, však dochází k něčemu, co je potřeba říci si předem už teď, aby nedošlo ke zbytečnému zklamání. Od mých klientů, tedy přesněji účastníků kurzů a konzultací totiž očekávám vlastní aktivitu – furt, imrvére, pořád, prostě neustále, před kurzem i po kurzu.. Bez té totiž obchod nemůže fungovat.
Dává vám to smysl? Skvělé! Rád se s vámi potkám.
Pomáhám majitelům firem, obchodním manažerům, obchodníkům, OSVČ, aby nedělali stovky zbytečných aktivit správně, ale aby dělali správné aktivity, třeba jen tři prioritní, zato, aby je dělali se stoprocentním nasazením, nadšením, pořád.
Reference vám napoví nejvíc.
Obsah a zaměření oblastí
Co vás může čekat
1
Prodejní dovednosti pro začátečníky
- Znám užitky pro zákazníka
- Základní schéma prodejního rozhovoru
- Řízení dostatečného množství aktivit pro obchodníka
2
Řízení kvality při prodejních rozhovorech na schůzkách
- Telefonování klientovi
- Umění zaujmout klienta pomocí kladení správných otázek a aktivního naslouchání
- Umění zaujmout klienta pomocí správné prezentace užitků
- Od správně ošetřené námitky k uzavření velkého obchodu
3
Prodejní dovednosti pro pokročilé
- Seberozhovory pro obchodníka – jak porazit svoji pohodlnost
- Poznávání klientů a užitky na míru dle metody Structogram.
- Trénink prezentace a prodejního rozhovoru
- Trénink aktivního naslouchání
- Budování vztahů – networkingové rozhovory
Závěrem, i dnes mám raději výjezdy do terénu s mými klienty a za mými klienty. Nejdříve formou rozhovoru a jedné či dvou schůzek v terénu či návštěvy prodejny mých příštích účastníků kurzů a konzultací dělám svoji speciální analýzu tréninkových potřeb. Dále sdílím její výsledky a srovnávám je s prvotním návrhem od zadavatele a tento se dále, dle zjištěných informací, upravuji nebo si jeho původní správnost pouze potvrdíme.
Je dobré mě kontaktovat tři měsíce dopředu. Umím být i pružnější, ale pak vám nemůžu zajistit den v týdnu, který by se vám nejvíce hodil a s vašimi obchodníky si místo osobního setkání třeba jen zatelefonuji.
Těším se na vaše příběhy, názory a nové podněty pro mojí práci. Obchod mě skutečně baví a vynasnažím se, aby to pro vás či vaše zaměstnance bylo stejné potěšení.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
